PREVENIR ET GERER LES CONFLITS
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Objectif :
- Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle et développer la confiance en soi.
- Réguler et sortir des conflits.
- Formuler des demandes et des critiques de manière constructive.
- S’affirmer sereinement dans ses relations professionnelles.
Programme :
➢ COMPRENDRE LE MECANISME DU CONFLIT :
- Connaître et identifier les différents types et phases d’un conflit.
- Repérer les sources, les éléments déclencheurs.
- Identifier les personnalités dites « difficiles ».
➢ PREVENIR LES SITUATIONS CONFLICTUELLES :
- Mieux appréhender l’influence du langage sur la perception de la réalité.
- Bien se connaître, muscler sa confiance en soi, oser s’affirmer sereinement, savoir dire non.
- Recevoir une critique constructive, gérer les remarques injustifiées.
➢ METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE RESOLUTION DE CONFLIT :
- Savoir exprimer une critique à tout interlocuteur.
- Faire face à l’agressivité, la passivité.
- Gérer l’affrontement.
- Repérer et désamorcer les manipulations.
- Négocier la sortie d’un conflit.
- Trouver des compromis réalistes.
Public cible:
Toutes personnes souhaitant développer ses aptitudes en résolution de conflit
Méthodes pédagogiques:
Apports théoriques et pratiques, réflexions de groupe guidées par l’intervenante, exercices pratiques, document de synthèse remis à la fin de formation
Modalités d'évaluation :
Quiz en entrée et en fin de formation, questionnaire d’évaluation de fin de stage et fiche d’évaluation des acquis
Pré-requis :
Aucun.
Intervenant :
Véronique LEPECULIER, formatrice management
Inscriptions :
Lucie GEOFFRION - 07 71 74 25 72
Tarifs
98 € par chèque d'engagement pour les agriculteurs à jour de leur cotisation VIVEA. Autres catégories nous consulterLe programme de formation est susceptible d'évoluer.
Formation à venir
Duree
Sessions
- 19 NOVEMBRE 2024 - VOUILLE
- 3 DECEMBRE 2024 - VOUILLE
ACCESSIBILITE
Prise en compte du handicap dans nos formations :
Contactez la mission formation au plus tard 10 jours avant le démarrage du stage au 05 46 50 45 00 ou par mail à formation@cmds.chambagri.fr
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